解决方案 会展邀约

AI 电话员工 · 展会主办方、招展负责人

把名单收成某天能到现场的人。展位价格不在这通电话里。

观众邀约和参展商跟进分开打。招商加盟的城市、预算、决策人门槛见招商加盟。

场景

电话里分别做什么

观众邀约

确认哪一天能到现场

现在卡在哪
历史观众和报名名单多,运营打不完。打通了停在「有空再看」,没有具体哪一天。
电话里确认
是否本人、是否做相关业务、哪一天能到、是否完成参观登记。
交给人工
约到某一个开展日,或愿意登记并由同事确认。
直接停
明确不去、号码不是本人且不愿转达、业务和这场展会对不上。

交给员工的记录

字段记成什么样缺了就不交
字段是否本人记成什么样去年来过的人,或报名的人缺了就不交不是本人且不转达,停止
字段是否相关业务记成什么样在做这场展会覆盖的业务缺了就不交业务对不上,不登记
字段参观日记成什么样开展第二天缺了就不交没有具体哪一天,不交观众运营
字段是否登记记成什么样愿意留下参观登记缺了就不交明确不去,停止

参展商跟进

找到能定展位的人,愿意继续再交

现在卡在哪
名单里大量是总机。招展同事还没讲到展位,时间已经耗在找不到人。
电话里确认
是否市场或负责人、今年参不参展、城市是否对得上、是否接受同事继续联系。
交给人工
负责人愿意让招展同事继续。
直接停
非负责人且无法转达、明确不参展、要求先报展位价格才继续。

交给员工的记录

字段记成什么样缺了就不交
字段是否负责人记成什么样市场或能定参展的人缺了就不交不是负责人且无法转达,停止
字段今年参不参展记成什么样今年考虑参展缺了就不交明确不参展,停止
字段是否接受再联系记成什么样愿意让招展同事继续缺了就不交要求先报价才聊,不交

分工

AI 打到这里,人从这里接

电话里由 AI 电话员工做

  • 观众和参展商各用各的名单和开场
  • 观众记下哪一天能到,参展商问到负责人和是否考虑参展
  • 把约到参观日或愿意继续的负责人交给对应同事

员工接着做

  • 展位价格、位置和合同
  • 门票优惠和观众证件
  • 同期会议和赞助方案

链路

名单从哪来,客户打回来谁接

名单从哪来

观众用报名、历史观众和邀约名单。参展商已有名单就直接打;没有名单时,先用 拓客宝 按行业和地区筛企业,再打。两套不混用。

客户打回来谁接

问开展时间和地址,由 AI 电话客服 回答已经公开的展期和场馆。展位价格和门票优惠转招展或观众运营。

边界

后续沟通里才说的话

  • 展位价格、门票优惠和赞助方案由招展或观众运营在后续沟通里说明。
  • 电话里只讲已经公开的展期、场馆和展会主题。
  • 观众和参展商分开统计。不把加盟招商的预算门槛套到观众邀约上。

试跑前

要先准备这三样

  1. 1

    先定这场是观众还是参展商

    两套名单、两套开场、两个接手的人。不要在同一通里又邀观众又卖展位。

  2. 2

    准备能公开说的展会事实

    展期、场馆、主题可以讲。价格、赠票和位置图从话术里拿掉。

  3. 3

    写清可跟进标准

    观众以某一个开展日为准。参展商以负责人愿意继续为准。只说「再看看」的,不进当天跟进名单。

依据

录音和文章

  • 试跑前先看交接线

    公开案例里还没有会展的单独录音。和招商加盟一样,先问到能定这件事的人和一个具体日子。展位价格不在电话里。

把展会名单对一版

留下行业、日呼量和想先跑的场景。产品能力见 AI 电话员工。

把展会名单对一版

会展邀约解决方案

会展电话机器人 用的是知微联智 AI 电话员工,也就是搜索里常见的 AI 外呼、电话机器人、电销机器人。 知微联智会展邀约把观众邀约和参展商跟进分成两套电话。AI 电话员工确认参观日或参展负责人后,再交给同事。展位价格和门票优惠留在后面。

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