销售用同一套话术打所有企业
对方正在办商标驳回复审，电话却从专利年费讲起。
解决方案按商标、专利或高新分开筛，开场对着对方正在办的事项。
写给知识产权代理机构的业务负责人
用商标、专利和高企申报，找到正在办知产事项的企业。
拓客宝看申请、申报和权利风险。AI 电话员工只确认事项类别和对接人。呼叫中心讲服务范围，不承诺下证。
这个行业现在卡在哪
高企申报窗口看不全
申报期的企业分散在公示和知识产权记录里，靠人工对名单对不齐。
解决方案把申报和复审相关企业收进同一套筛选，不用人工对公示。
权利风险发现得晚
驳回、异议、即将到期的权利，销售往往是客户来问才知道。
解决方案用驳回、异议和即将到期的权利做筛选条件，销售不用等客户来问。
年费和新客打在同一通里
老客户续展和新企业获客混在一起，两边的开场都不对。
解决方案续展只打自己的临期客户，新名单另开一套。
01 · 获取客户 · 拓客宝
先判断这批企业值不值得联系
近期有商标、专利或高新申报动作的企业，以及权利出现驳回、异议、到期风险的企业。
- 商标申请新申请、驳回或异议，说明品牌事项正在办。
- 专利申请新申请或审查中的专利，对接人通常是研发或知识产权负责人。
- 高企申报申报或复审窗口里的企业，材料周期比较集中。
- 权利风险驳回、异议、即将到期，用来判断要不要现在联系。不在电话里下结论。
年费和续展只打自己的临期客户。这页只写新名单。电话里不承诺下证、授权、补贴和高新通过。 知识产权电话方案
02 · 触达 · AI 外呼 + 呼叫中心
AI 外呼和呼叫中心，按你的打法选用
拓客宝补上联系人之后，可以只用 AI 外呼，也可以只用呼叫中心，也可以两套一起用。 AI 外呼用的是 AI 电话员工。 人工外呼用呼叫中心。
AI 外呼
AI 电话员工
适合先把名单打一遍，确认身份和这件事是否在办。报价、方案和拜访可以留给呼叫中心或销售。
- 事项是商标、专利还是高新
- 是否对接人
- 是否愿意听服务范围
直接停：明确不办、要求先承诺下证、非对接人且不愿转达。
呼叫中心
坐席外呼
坐席可以直接打这批名单。呼叫中心也能单独用自有名单。如果前面用了 AI 外呼，也可以只接已经标成可跟进的客户。
讲已经可以对外说的服务范围，约顾问看材料。不下证、不报补贴结论。
明确拒绝和空号不必再打。两套一起用时，这些号码可以不进呼叫中心。
03 · 客户管理 · AI CRM
跟进留在公司，不留在个人微信
04 · 看结果
同一批名单，看它走到哪一步
- 拓客宝筛出多少家，联系人补上多少
- 用了 AI 外呼的，可跟进、明确拒绝、空号各有多少
- 呼叫中心跟到报价、拜访或成交的有多少
数字在 AI CRM 里按这批名单看。不同行业、不同名单，结果会不一样。
用知识产权的客户画像，做一次检索演示
留下公司和联系方式。顾问按这套筛选条件演示能找到哪些企业。
知识产权获客方案
拓客宝知识产权方案用商标、专利、高企申报和权利风险筛选企业。AI 电话员工只确认事项类别和对接人，呼叫中心承接愿意继续的客户。年费和续展不在这套新名单里。 企业搜索见 拓客宝。