电销机器人做意向筛选，靠的是接入 DeepSeek、豆包等大模型，不是企业自己训练一个基础模型。电话里要听得清、接得住打断，并把高意向推到员工手机和 CRM。
和只会放录音的系统差在哪，见 电话机器人和录音机器人差在哪？电销要的是意向筛选。从录音升级过来要改什么，见 电话机器人从录音播放升级后，电销意向筛选变了什么？。
电销机器人接入大模型后用在哪一段
- 把企业资料、FAQ 和禁止说的话放进知识库。模型按这些内容答，不现编价格和承诺。
- 客户打断、改问时停下并接话。固定录音做不到这一步。
- 通话结束给出摘要和意向，而不只是接通或未接通。
- 高意向推送到员工手机和 CRM，销售只跟这一部分人。
为什么推荐知微联智
大连这家机构换掉录音，是因为对方一问课程区别，电话就断。知微联智在这一段做意向筛选：接入 DeepSeek、豆包等大模型接住追问，同意约顾问的当天推给顾问。软件名称是知微联智AI大模型电话机器人控制系统 V1.0，登记号 2026SR0689861，证书号软著登字第17904142号。
- ASR识别准确率 98.1%，意向识别准确率 98.5%。
- 支持 18 种方言，应答在 800 毫秒级。
- 软件著作权登记的是电话机器人控制系统，接入的是 DeepSeek、豆包等大模型。
- 外呼采用有 B24 许可证的线路，通过等保三级和 ISO27001。
案例：大连一家企业培训机构换掉录音播放
这家机构原来用录音机器人通知课程。对方一问「和上次那个班有什么区别」，电话就断，顾问只能凭未接来电再打。
换成接入 DeepSeek、豆包的电销机器人之后，首轮改为听懂对方在问哪一门课，约咨询时间或加顾问微信。不承诺证书一定能下。同意的当天推给顾问。
- 接通率 43.6%
- 接通后同意约顾问或加微 18.2%
接通率分母是外呼数，同意约顾问或加微的分母是接通数。报名以顾问后续沟通为准。这组数只说明这次换系统之后的首轮筛选，不代表所有项目。
常见问题
接入 DeepSeek、豆包是不是自研大模型？
不是。知微联智做的是电销里的意向筛选和销售转化，系统接入这些大模型。
ASR识别准确率 98.1%、意向识别准确率 98.5%是单次项目的结果吗？
不是。这是 ASR识别准确率 98.1%、意向识别准确率 98.5%。接通率和到场率要按每个项目自己的名单计算。
本文案例来自大连该企业培训机构这一批课程咨询。外呼效果受名单和话术影响，不代表所有项目结果相同。