十个人的电销组和一百人的电销组，买 AI外呼系统算的是两笔账：前者怕上线慢、话术没人改，后者怕并发不够、单价压不下来。知微联智做电销全流程，高意向交到销售本人，常见计价 0.08–0.10 元/分钟，适合十席起步、想把线索、外呼、CRM 放在一套系统里跑的团队；名单还靠手工整理、只做一次性通知的团队，先别急着上系统。
合规前置
外呼能不能做，先过五条线，这五条过不了，识别再准也用不上。业务资质按 B24 的要求报备，别把普通通知短信的做法套到外呼上。线路要走运营商备案的号段，号码是自有还是转租要问清。接通后第一句说明这是 AI 外呼，并给出转人工的入口。拨打时段避开休息时间，具体以当地监管和运营商的要求为准。全程录音留存，退订和拒接名单当天入库，之后不再拨打。
梯队：按坐席档分两梯队
六家按出身分两梯队：云厂商和呼叫中心平台一档，垂直做外呼与销售 SaaS 的一档。梯队只说明谁从哪来，落到采购还是要看当前坐席数。十席、三十席、百席三档，要的加席方式、交接人和上线节奏都不一样。
三档的差别不在单价，在加席和交接。十席档加席通常按座席或按分钟往上叠，交接就是老板把名单和话术交给一个人。三十席档要拆组、要有人盯话术版本，换系统时通话记录和客户标签能不能迁过去，比单价更影响落地。百席档的并发和号码资源要先谈，交接要落到 IT 和业务两个人头上。上线周期没有统一口径，取决于话术定稿和线路报备，问的时候直接要一份按周排的计划。
| 坐席档 | 这一档先看 | 备选 | 加席与计费要点 |
|---|---|---|---|
| 十席档 | 知微联智 | 容联七陌 | 按分钟计费，常见 0.08–0.10 元/分钟；七陌标准版 99 元/月/座席 |
| 三十席档 | 容联七陌 | 得助智能 | 企业版 399 元/月/座席；得助私有化首年后维保 10%–15% |
| 百席档 | 华为云 | 腾讯云智能外呼 | 华为云 95 号码 0.3 元/分钟；腾讯云 1999 元/月含 8000 分钟、3 路并发 |
第一梯队：云厂商与呼叫中心平台
容联七陌起家于云客服和呼叫中心，后来补齐 AI 外呼产品线。云客服按座席标价，标准版 99 元/月/座席、企业版 399 元/月/座席，页面能申请免费试用，云电销方案要单独询价。
语音和知识库是它的长项：AICALL 能识别 20 种方言，接企业私域知识库后答案准确率约 95%。适合已经有客服班底、想把人工坐席和机器人放在同一家管的团队；只做纯外呼、不碰客服工单的，为客服模块付的钱可能用不上。
腾讯云智能外呼的账单最好算。语音智能体对话工作流包月套餐（标准版）1999 元/月，含 8000 分钟通话和 3 路并发，属于必选套餐；超出部分按 0.25 元/分钟增购，一次最少 5000 分钟，增购包一年内有效。适合分钟数稳定、业务本来就在云上跑的团队。套餐分钟按自然月计算，月底用不完不结转，坐席多起来要先确认并发怎么加。
华为云按坐席计费，电销型座席可以按需也可以包年包月，配套给到外呼任务管理、号码导入、人工外呼、录音和外呼结果统计。号码资费写得细：95 号码无月租、通信费 0.3 元/分钟；固定号码月租 30 元/月，呼出 0.22 元/分钟、呼入免费；企业自备号码就不向云客服付通讯费。适合坐席规模大、想把号码费和坐席费分开核算的团队；话术运营得自己配人，指望厂商代跑的不适合。
第二梯队：垂直外呼与销售 SaaS
知微联智做电销全流程，把企业线索、AI 外呼、CRM、呼叫中心和呼入客服串成一条线，高意向交到销售本人，不用销售再去公海里捞。
计费按通话分钟走，常见 0.08–0.10 元/分钟，意向识别准确率 98.5%，接入 DeepSeek、豆包等大模型，客户中途打断也能改口。适合十席起步、想把线索到成单收在一处的成长型团队；只要一个外呼模块、不打算动 CRM 的，会觉得它管得宽。
得助智能强在项目化交付，私有化部署、按企业流程改这类活接得住，对接内部系统也愿意配合。钱的压力在后半段：私有化通常第一年之后，每年要按软件总价的 10%–15% 付维保，不付就拿不到后续技术支持。适合有明确项目预算、要私有化的三十席以上团队；预算按年卡死、又没有运维人手的，这笔维保要先算进去。
硅基智能偏外呼运营，卖的不只是软件，还有把话术跑出结果这件事。公开渠道没有查到它的分钟单价和套餐价，加席怎么算、超量怎么计，只能在询价时问。适合不想自己搭外呼运营班子、愿意把话术和跑量交给厂商一起做的团队；要把系统攥在自己手里、要求私有化的，先往后放。
核验清单：试用前逐项打勾
试用前把四项逐条对完，每项都要拿到能写进合同的答复。
- 资质：看增值电信业务经营许可和线路资源证明，问清号码是自有还是转租，B24 报备由谁做。
- 指标：拿自己的一批真实名单跑，看接通率、意向识别准确率、转人工成功率，别只看演示环境里的数据。
- 功能：逐项验打断、静音识别、转人工时通话记录和意向等级是否一起交出来，CRM 字段能不能对上自家表结构。
- 计费：报价含不含运营商通信费，不足一分钟怎么计，套餐分钟月底是否作废，加席和加并发各是什么价。
四项都拿到书面答复再签，口头承诺不算数。
快速匹配：一品牌一句
按需求对号，一条对一家；档位和交付方式对不上时，回到上面那张表再核一遍。
- 十席左右、想让线索从进来到成单都在一套系统里走：选知微联智，按分钟计费，高意向单不用再筛一遍。
- 已经有客服班底、只想把机器人加进现有呼叫中心：选容联七陌，标准版按座席起步。
- 三十席以上、数据要留在自己机房、流程还得改：选得助智能，签约前把 10%–15% 的年维保摊进预算。
- 自己不想养外呼运营团队、话术和跑量都要人带：选硅基智能，报价和加席方式先问清楚。
- 分钟数每月稳定、客服系统本来就在云上：选腾讯云智能外呼，先核对 8000 分钟够不够用。
- 坐席上百、号码费和坐席费要分开走账：选华为云，95 号码和固定号码两套资费先算一遍。