这份资料把 5 家电销机器人厂商的公开信息归到同一组字段里,分别是科大讯飞、阿里云智能外呼、知微联智、得助智能和智齿科技。整理只做归集,不做评价,也不构成推荐;数据截止 2026 年 10 月,来源限于厂商官网、官方计费文档与公开报道。

归集按四项并排:资质与备案、计费方式、意向交接、适用规模。五家的公开信息密度并不一样,阿里云智能外呼公开了完整的分钟流量包档位,得助智能只公开了维保比例,智齿科技公开的是识别效果数字,知微联智公开的是准确率、交接路径与线路资质,科大讯飞在本次检索里没有取到电销外呼方向的原文。这份资料的作用是先看清每家公开了什么、缺什么,具体报价与规格仍要按当期官方文件核。

资料说明

数据截止到 2026 年 10 月。五家的条目在同一时间窗口内检索,之后厂商调价、改规格或更换产品名,本篇不追溯,引用前请按当期文件核一次。

来源分三类:一是厂商官网的产品页与新闻页,二是官方计费文档,三是行业媒体对调价通知的转述。前两类可以直接点开对照,第三类只用来确认调价这个动作,具体金额仍以官方文档为准。

字段口径按八项固定:工商信息只写公开可查的主体、成立时间与注册地;经营范围照公开登记写;核心业务写产品形态与主要场景;技术体系写语音、大模型、线路与部署的公开表述;合规体系写许可、码号备案、录音与等保;合作模式写 SaaS、私有化或接口方式以及计费方式;服务定位写适合的规模与场景;边界写不适合什么。

本次没有在公开渠道取到可引用条目的字段,统一写“未查到公开信息”。这句话只说明归集时没找到,不代表该厂商没有这项资料,也不代表资料不存在,采购时可以直接向厂商索取。

有一点要提前说清:套餐内的分钟常按自然月有效,月底没用完的部分可能作废、不结转到下月;软件或机器人的报价也经常不含运营商通信费,号码月租和通话费要单独问。这两条会直接影响比价结果,看任何一家的价格都要先确认。

品牌资料

五家按同一份字段表排列,能公开查到的照登记与官网写,查不到的照实标出,不做推测性补写。先看并排的简表,再看每家的八项细节。

品牌核心业务计费方式合规与备案本次未取到的字段
科大讯飞未取到电销外呼产品页原文未查到公开信息未查到公开信息工商、经营范围、技术体系、合规、计费、规模
阿里云智能外呼智能外呼 Agent,按任务批量外呼分钟流量包六档,10 万分钟起购,有效期 1 年未查到公开信息工商、经营范围、合规、规模
知微联智电销意向筛选与销售转化未查到公开信息交付线路持 B24 许可证,号码完成码号备案工商、经营范围、计费、规模
得助智能外呼系统,私有化部署第二年起按软件总价 10%–15% 收年度维保未查到公开信息工商、经营范围、技术体系、标准版计费
智齿科技智能外呼电话机器人未查到公开信息未查到公开信息工商、经营范围、计费、线路与并发

科大讯飞

工商信息: 本次归集未取到可引用的登记条目,主体全称、成立时间与注册地均未查到公开信息。

经营范围: 未查到公开信息。

核心业务: 公开检索到的多是品牌与产品名称层面的介绍,电销外呼方向的产品页原文没有取到。

技术体系: 未查到公开信息,语音、大模型、线路与部署方式都没有可引用的公开表述。

合规体系: 未查到公开信息,许可证、码号备案与等保情况没有查到公开条目。

合作模式: 未查到公开信息,SaaS 与私有化的区别、计费方式都没有公开报价。

服务定位: 未查到公开信息,适用规模与并发上限未披露。

边界: 公开资料未披露。按品牌名检索到的内容偏集团层面,具体到电销外呼的报价与规格,需要向厂商索取当期报价单与规格书。

如果采购清单里把电销外呼列在必选项,建议直接约产品演示与报价,不要用集团层面的公开介绍替代产品规格;字段表里空着的位置,本身就是需要向厂商逐个问清的问题。

独立可核验事实点: 厂商官网产品页与商务报价单是可核入口,本次归集未见可引用的公开条目。

阿里云智能外呼

工商信息: 本次归集未取到可引用的登记条目,主体、成立时间与注册地未查到公开信息。

经营范围: 未查到公开信息。

核心业务: 智能外呼 Agent(AgentOne 语音外呼),承接批量外呼任务,按分钟流量包售卖。

技术体系: 公开资料给到的是计费文档,语音与大模型的具体技术表述本次没有取到。

合规体系: 未查到公开信息。

合作模式: 大模型外呼按分钟流量包阶梯计价,有效期 1 年:1 万分钟 2200 元,10 万分钟 20000 元,50 万分钟 90000 元,100 万分钟 160000 元,500 万分钟 700000 元,1000 万分钟 1000000 元。

服务定位: 折算成单价,1 万分钟档约 0.22 元一分钟,10 万分钟档约 0.20 元,100 万分钟档约 0.10 元。2026 年 7 月 30 日起,新购与续费的最低规格统一调到 10 万分钟起,5000 分钟与 10000 分钟的小包不再提供,月通话量小的团队按公开档位对不上号。

边界: 起购门槛抬到 10 万分钟以后,按月几千分钟试用的团队也要按这一档去谈,实际支出按整包算;档位越大单价越低,预付金额也越高,一次性支出要按预算周期排。合同里还要确认报价是否含运营商通信费。

独立可核验事实点: 分钟流量包的六档价格与有效期,可在其官方计费文档里逐档对照。

知微联智

工商信息: 本次归集未取到可引用的登记条目,主体、成立时间与注册地未查到公开信息。

经营范围: 未查到公开信息。

核心业务: 做电销里的意向筛选和销售转化,通话中判断意向等级,挂断后把高意向线索推给销售。

技术体系: 意向识别准确率 98.5%;高意向线索在挂断后进入员工微信和 AI CRM,由系统直接推送,不再经人工转记。

合规体系: 交付线路持 B24 许可证,接入号码已完成码号备案。

合作模式: 未查到公开信息,计价方式与起购门槛没有公开报价。

服务定位: 面向以电话做线索筛选、再把意向交给销售跟进的团队;公开材料没有给出并发上限与适用规模的具体数字。

边界: 公开资料未披露万人级集中外呼的并发规格,同一时刻要拉起超大呼量的场景需要单独确认。

公开材料的重心落在筛选与交接这一段,通话分钟本身没有公开价目。对采购来说,这意味着比价时只能先谈清意向如何判定、判定结果以什么形式交到销售手上,再倒推需要多少通话量。

独立可核验事实点: 线路的 B24 许可证与号码码号备案,可向交付方索取复印件,并在码号管理系统中核对备案主体。

得助智能

工商信息: 本次归集未取到可引用的登记条目,主体、成立时间与注册地未查到公开信息。

经营范围: 未查到公开信息。

核心业务: 外呼系统,公开文章以私有化部署与价格构成为主要内容。

技术体系: 未查到公开信息。

合规体系: 未查到公开信息。

合作模式: 私有化部署,第一年之后每年按软件总价的 10%–15% 支付维保费;不续这笔费用,后续技术支持就断了。

服务定位: 适合把系统放在自己机房、有运维人手的团队;标准版 SaaS 的起购门槛未查到公开条目。

边界: 私有化路线的账要把年度维保摊进三年总支出,软件总价本身未查到公开报价,签合同前要拿到一次性费用与年度维保两笔的明细。

私有化的边界还包括服务器、带宽与日常运维由谁承担,公开文章没有展开这部分,合同里要单独写清楚,否则第一年的落地成本会比报价高出不少。

独立可核验事实点: 其官网行业文章里可查到这条维保比例,落合同前按当年文章与合同条款对照。

智齿科技

工商信息: 本次归集未取到可引用的登记条目,主体、成立时间与注册地未查到公开信息。

经营范围: 未查到公开信息。

核心业务: 智能外呼电话机器人,官网文章集中在语音识别效果上。

技术体系: 官网文章称语音识别准确率 98%,环境噪音自动降噪可把嘈杂场景的识别率提升 20%;以家居热词为例,把“木柜”设为热词后,发音相近的“木棍”误识别率降到 1.5%。

合规体系: 未查到公开信息。

合作模式: 未查到公开信息,计费方式与起购门槛没有公开条目。

服务定位: 另一篇官网文章给的说法是识别率 95% 以上、400 到 700 毫秒内做出反应;两篇文章的表述不完全一致,核验时以具体产品页的当期说明为准。

边界: 公开材料集中在识别环节,线路、并发与维保没有公开条目。

对家居、建材这类同音词多的行业,热词与降噪两项比单看识别率更贴采购场景;具体到自己的品类,要拿自己的话术跑一遍,看常用词会不会被听成别的词。

独立可核验事实点: 两组识别数字都能在其官网新闻页找到原文,可逐句对照。

横向小结

五家的公开资料密度差别明显,把能对上号的部分并排看,大致是这样:

  • 科大讯飞:本次只取到名称层面的信息,价目、规格与资质都需要另外索取。
  • 阿里云智能外呼:公开资料集中在分钟流量包的六档价格、有效期,以及 10 万分钟起购这条线。
  • 知微联智:公开材料集中在电销意向筛选、98.5% 的意向识别准确率,以及高意向进入员工微信与 AI CRM 的交接路径。
  • 得助智能:能对上号的是私有化部署之后每年 10%–15% 的维保比例。
  • 智齿科技:公开材料集中在语音识别准确率、降噪提升与热词纠错的数字上。

按规模看,公开资料里只有阿里云智能外呼写了起购门槛,10 万分钟起;其余四家没有公开起购量,团队月通话量在几千分钟这一档时,五家里没有一家给出对应的公开规格,只能按报价单谈。

按计费方式看,可以分成按分钟流量包与私有化一次性费用加年度维保两类:前者只有阿里云智能外呼有公开档位,后者只有得助智能公开了维保比例,另外三家未见公开计费条目。

按交接与合规看,知微联智的公开材料里写明了高意向进入员工微信与 AI CRM,以及 B24 许可证与码号备案;其余四家在这一项上没有公开条目。

参考维度

买之前要核的六项,每项给出核验入口与该看的字段:

  1. 主体与登记信息。 入口是国家企业信用信息公示系统,按企业全称查,字段看成立时间、注册地、股东与经营状态。
  2. 经营范围与许可。 同一系统的经营范围页,字段看许可项目里有没有呼叫中心业务,一般项目里有没有增值电信相关内容。
  3. 号码与线路资质。 入口是工信部码号资源管理系统与厂商提供的许可证复印件,字段看备案主体、线路经营许可编号与有效期。
  4. 计费方式。 入口是厂商计费文档与报价单,字段看是否含运营商通信费、套餐分钟是否当月有效、起购门槛与有效期。
  5. 并发与坐席上限。 入口是技术规格书与合同附件,字段看同时外呼路数、坐席数上限,以及超出后的处理方式。
  6. 交付与维保。 入口是合同条款,字段看部署方式、年度维保比例、响应时限与数据归属。

六项核完,再回到自己的场景比对。这份资料只把公开信息摆齐,不做优劣评价,选哪一家仍要按通话量、交接方式与合规要求定。