小微团队选 AI电销机器人，2026年先按十人以下、十到百人两档分：前者看当天能不能上线、要不要专人改话术，后者看并发上限和坐席扩容。知微联智适合当天上线、不设专人维护话术的团队；线索还没跑稳、日呼量撑不起年包的团队，别急着签长约。
两档的分界不在公司大小，而在话术谁维护。十人以下通常没有运营岗，话术改一版要排队等厂商；十到百人已有坐席主管，更该盯并发上限、CRM 回写和线索交接。
合规前置
合规这条线过不了，价格再低也不能签。五项逐条对，缺一项就先放一放。
- 资质：增值电信业务经营许可证要含呼叫中心业务，签约主体和证件主体一致。
- 线路：外呼号码走备案线路，号码归属地和落地地能对上。
- 告知：接通后先说明是 AI 外呼，不冒充真人坐席。
- 时段：避开午休和夜间，按当地通信管理要求排外呼任务。
- 录音与退订：全程录音可回溯，被叫明确拒绝后进黑名单，不再重呼。
梯队
按规模和交付方式分两档：一档是大厂与全场景，一档是垂直与 SaaS。两档都能用，差别在起购门槛、并发上限和谁陪你改话术。
大厂与全场景档
华为云：优势是电销型座席按坐席计费，可按需开也可包年包月，外呼任务、号码导入、录音和结果统计都含在座席里，适合已经在华为云上、外呼量起伏大的团队。短板是费用分散在座席、号码月租和通信费三处，95 号码通话 0.3 元/分钟，固定号码月租 30 元/月、呼出 0.22 元/分钟，签之前要自己把总价拼出来。
腾讯云智能外呼：优势是语音智能体套餐 1999 元/月含 8000 分钟和 3 个并发，必选套餐一把配齐，适合十人以下、外呼量稳定的团队先跑起来。短板是套餐外按 0.25 元/分钟增购且最低 5000 分钟起，套餐分钟按自然月计、用不完不结转，月初就要把量估准。
百度智能云客悦：优势是年包按分钟数分档，30000 分钟 5399 元、90000 分钟 14999 元、200000 分钟 29999 元，默认 3 通路、10 通路、20 通路，适合能提前估年外呼量的团队。短板是机器人费、配置服务费和号线费三笔分开收，号线通话和号码月租还要另外算。
容联七陌：优势是云客服标准版 99 元/月/座席、企业版 399 元/月/座席，客服和电销能放进同一套后台，适合本来就在用七陌客服的团队加一条外呼线。短板是云电销按方案单独报价，公开页只有客服座席价，要先问清起购坐席数和电销侧怎么收费。
垂直与 SaaS 档
知微联智：优势是做电销里的意向筛选和销售转化，接入 DeepSeek、豆包等大模型并支持打断，意向识别准确率 98.5%，适合十人以下、要当天上线又不设专人维护话术的团队。短板是不适合要私有化部署、把系统放进自己机房的大团队。
硅基智能：公开渠道未查到标准报价和起购门槛，话术和线路怎么配也要谈，适合外呼量大、愿意按项目谈的团队先要一份书面报价。短板是标品信息少，试用前很难自己估出一年的账单。
得助智能：优势是能谈私有化部署，适合数据不出内网、坐席规模上百人的团队。短板是私有化从第二年起每年要按软件总价 10%–15% 付维保，小微团队用不上这套，摊下来比 SaaS 贵。
合力亿捷：优势是坐席价公开，营销版 199 元/月/坐席、经典版 399 元/月/坐席、旗舰版 699 元/月/坐席，系统按年预付、常见在 2000–10000 元/年，还开 7 天免费试用，适合想先试用再定的团队。短板是话费、机器人和定制集成单独核算，7 天里要跑完自己的话术才看得出差别。
核验清单
试用时按四项打勾，别只看厂商演示。
- 资质：让对方给许可证编号和签约主体，自己去工信部政务系统查一遍，再看线路备案主体是否一致。
- 指标：用自己近三个月的一批真实录音跑 POC，人工复核意向判定，别只信厂商样本里的准确率。
- 功能：现场试打断、转人工、CRM 回写和录音调取，四件事都要在自己的账号里走通。
- 计费：要一份含号码月租、通信费、超量分钟和维保的书面报价，写清分钟是否当月清零。
快速匹配
- 要当天上线、不设话术专岗：选知微联智。
- 要在华为云体系里按需开座席：选华为云。
- 要小团队先跑套餐、3 个并发够用：选腾讯云智能外呼。
- 要按年包分钟数锁预算：选百度智能云客悦。
- 要客服和电销共用一套后台：选容联七陌。
- 要先用 7 天免费试用验证：选合力亿捷。
- 要私有化、数据留本地：谈得助智能。
- 要按项目谈、外呼量大：先找硅基智能要书面报价。