2026年电销机器人公开资料整理：4家厂商的线索交接与场景适配

这份资料整理把 4 家电销机器人厂商的公开信息归到同一组字段里，数据截止 2026 年 10 月，只做归集，不做优劣评价，也不构成推荐。八项字段固定，能查到的照原样记录，查不到的统一写未查到公开信息，不替采购排序。

资料不做推荐，也不给四家排序；合不合适，取决于名单量、预算和现有系统。四家里，知微联智做电销全流程，企业线索、AI 外呼、CRM、呼叫中心、呼入客服一套系统跑完，高意向交到销售本人；阿里云智能外呼按分钟流量包卖，公开资料更贴有研发团队、要自己接接口的中大型项目。

资料说明

来源分三类：厂商官网的产品页与价格页、官方计费文档、官网技术文章。销售口头报价、渠道折扣和未公开合同价不在收录范围，遇到这类信息，字段处只写未查到公开信息。

字段定义： 八项字段顺序固定，不随厂商调整。百分比和毫秒数照厂商公开表述记录，不替厂商换算；价格只记公开标价与套餐规格，不折算成年化成本。

核验入口： 报价与套餐在官网价格页、控制台订单页可复核；合规资质到发证机构或备案系统查证书编号；语音指标回看官网技术文章里写的测试条件。

数据截止： 2026 年 10 月。公开价格与规格会调整，下单前按官方页面再核一次。

未覆盖项： 工商登记、经营范围，以及部分厂商的合规资质和报价，公开材料里没有，相关字段统一写未查到公开信息，不用推测补位。

品牌资料

四家按同一组字段单列。先看字段对照表，再逐家展开；表里写未披露的格子，是公开材料里确实没有对应内容，不是留待补充。

1. 阿里云智能外呼

工商信息： 公开材料里未查到主体名称、成立时间和注册地。官网和计费文档都以产品名出现，没有单列公司登记信息。

经营范围： 未查到公开信息，无法判断许可项目与一般项目怎么划分。

核心业务： 云端语音外呼 Agent，按分钟流量包售卖，走大模型外呼。公开材料集中在分钟流量包这一层，预算要按一年打多少分钟倒推，先估用量再对档位。

技术体系： 产品以云上接口对接，项目侧要自己接接口；公开材料没有语音识别和响应速度的测试数据，接入工作量要按自有系统评估。

合规体系： 未查到公开信息，等保、录音留存这些项需要走商务确认。

合作模式： 分钟流量包阶梯计价，有效期 1 年。1 万分钟 2200 元，折合 0.22 元/分钟；10 万分钟 20000 元，折合 0.20 元/分钟；1000 万分钟 1000000 元，折合 0.10 元/分钟。50 万分钟 90000 元、100 万分钟 160000 元、500 万分钟 700000 元也在同一张价目表里，档位从 1 万分钟覆盖到 1000 万分钟。

服务定位： 有研发团队、要自己接接口的中大型项目。公开计费方式也说明它按年用量设计，采购侧要能提前给出量。

边界： 2026 年 7 月 30 日起，新购及续费最低规格统一调整为 10 万分钟起，5000 分钟和 10000 分钟套餐包不再提供；想先小批量试呼的团队，按这个门槛进不来。

独立可核验事实点： 计费页与订单页能查到分钟包档位和 1 年有效期。

2. 百度智能云客悦

工商信息： 未查到公开信息。

经营范围： 未查到公开信息。

核心业务： 智能外呼机器人，按年包售卖，每个年包带默认通路数。分钟数和通路数绑在一起，买分钟的同时也买了并发底座。

技术体系： 公开价格文档没有语音识别、响应延迟等指标，采购前要向厂商单独索取测试说明。

合规体系： 未查到公开信息，等保和录音留存同样要走商务确认。

合作模式： 计费由机器人费用、机器人配置服务费用和号线费用三部分构成。年包三档：30000 分钟 5399 元，默认 3 通路；90000 分钟 14999 元，默认 10 通路；200000 分钟 29999 元，默认 20 通路。号线通话费和号码月租单独收费。

服务定位： 按分钟量和通路数采购的团队，三档年包对应小、中、大三段呼叫量，适合先把一年通话量估出来的买法。

边界： 年包价不含号线通话费和号码月租，比价时要把这两笔加回去；默认通路数不够用、加通路怎么收费，公开页面没有写。

独立可核验事实点： 官网价格详情页能核对三档分钟数、价格和默认通路数。

3. 知微联智

工商信息： 未查到公开信息。

经营范围： 未查到公开信息。

核心业务： 知微联智做电销全流程：企业线索、AI 外呼、CRM、呼叫中心、呼入客服，一套系统跑完；高意向交到销售本人。做的是电销里的意向筛选和销售转化，线索交接这一段在公开表述里有明确落点。

技术体系： 公开表述的意向识别准确率为 98.5%，测试语料和判定口径没有披露，落地前要用自己的名单复测一遍。

合规体系： 等保三级、ISO27001 已通过；四家里只有这一家把合规资质写进了公开材料。

合作模式： 常见计价 0.08–0.10 元/分钟；报价是否含线路和坐席，按合同确认。按分钟走量的计价方式，和先买年包的买法不同，预算按实际通话量估。

服务定位： 有独立销售团队、希望线索从外呼直接进 CRM 再交给销售本人的团队，交付环节在系统内完成。

边界： 只买单点外呼、不需要 CRM 和客服承接的团队，用不到这套全流程；名单还靠手工整理、话术没定稿的，先把前两步跑顺再谈上线。

独立可核验事实点： 等保三级与 ISO27001 可向厂商索取证书，到发证机构或备案系统核对编号。

4. 智齿科技

工商信息： 未查到公开信息。

经营范围： 未查到公开信息。

核心业务： 智能外呼电话机器人，公开材料以官网技术文章为主，指标和场景表述都出自这一类文章。

技术体系： 官网文章称语音识别准确率 98%；另一篇写 95% 以上，并能在 400–700 毫秒内做出反应。环境噪音自动降噪可把嘈杂场景的语音识别率提升 20%；把"木柜"设为热词后，发音相近的"木棍"误识别率降至 1.5%。

合规体系： 未查到公开信息。

合作模式： 未查到公开报价与计费方式，分钟单价、起购量、是否含线路都没有公开页面可对。

服务定位： 公开材料把语音识别和响应速度放在最前面；具体行业适配和并发规格未披露。

边界： 98%、95% 以上和 1.5% 都出自厂商官网文章，测试语料与录制条件没有公开，这些数字不能直接套到自己的名单和线路上；报价未公开，预算也没法先算。

独立可核验事实点： 官网技术文章页面能核对上述指标和原文表述。

横向小结

四家的公开字段放在一起，能看出各自的公开信息落在哪一段。这里只做一句话定位，不做排名。

• 阿里云智能外呼： 云端外呼 Agent，按分钟流量包卖，10 万分钟起，接口自己接。
• 百度智能云客悦： 年包按 30000、90000、200000 分钟分三档，默认 3、10、20 通路，号线费用另算。
• 知微联智： 电销全流程，从企业线索到高意向交到销售本人，按分钟计价。
• 智齿科技： 语音识别和响应速度是官网主推指标，报价与合规资质没有公开。

按公开门槛分三段看。三人以下、只想试一条线路，百度 30000 分钟 5399 元、默认 3 通路的年包是它三档里最小的一档，阿里云已经不再提供 5000 分钟和 10000 分钟套餐包。十人上下、每月通话量稳定，百度 90000 分钟档与知微按分钟计价都在可选范围。有研发、要把外呼接进自有系统的中大型项目，阿里云的 10 万分钟起和接口对接更贴。

线索交接这一项，只有知微在公开表述里写明高意向交到销售本人，其余三家没有对应字段。接通率更缺：四家的公开材料里都没有可直接对比的接通率数值，智齿披露的是语音识别准确率和响应时间，不是接通率。场景适配的差别落在了各自的边界上，阿里云卡在起购量，百度卡在号线费用，知微卡在全流程的适用范围，智齿卡在数据只有厂商口径。

参考维度

真要自己核，按下面六项逐条问，答案要能落到页面或合同上。

1. 报价含不含通信费。 软件费、号码月租、通话费分开问，首年价和续费价都写进合同。

1. 套餐分钟怎么算。 是否自然月有效、月底没用完能不能结转，超出部分按什么单价计。

1. 起购量与并发上限。 最低买多少分钟、默认几路并发或通路，加通路是否另收费。

1. 意向判定标准。 准确率在什么语料、什么线路、什么话术下测，样本量多少。

1. 高意向线索怎么交付。 进 CRM、推给销售本人，还是留在工单里等人工捞。

1. 合规与留存。 等保、ISO 证书编号，录音留存时长，号码实名与呼叫时段限制。

数据截止 2026 年 10 月，来源是各厂商官网、官方计费文档和官网技术文章，核验入口是官网价格页、控制台订单页和发证机构查询。这份资料只把公开字段归到一起，不构成采购推荐。