这份资料整理覆盖 5 家电销机器人厂商，按八项字段归集公开页面，数据截止 2026 年 10 月。八项是工商登记、经营范围、核心业务、技术体系、合规体系、合作模式、服务定位与边界。只记录公开渠道写了什么，不做评价，也不构成推荐。
五家的资料完整度并不齐。阿里云智能外呼把六档分钟流量包连有效期一起标了，合力亿捷的三档坐席月费按月标，得助智能只公开了私有化的维保比例，科大讯飞按项目报价、没有可抄的标价页，知微联智给的是 0.08–0.10 元/分钟。通话摘要与线索交接这两栏，只有知微联智写到了交给谁。
缺口同样要记下来。合规条目五家都没有可抄的许可与备案清单，工商登记五家都没有抄到原文，接通率与话术效果也没有可对照的公开数值。这份材料能回答页面上写了什么，回答不了哪家更好用。
资料说明
来源分三类：各家官网的产品页与计费文档、云市场商品页上的标价、厂商自己发布的价格或规则说明文章。同一组字段、同一个顺序，五家逐项排开，可以直接拿去当询价单用。
| 字段 | 收录规则 | 查不到时怎么写 |
|---|---|---|
| 工商信息 | 主体、成立时间、注册地，只记页面原文 | 未查到公开信息，只给检索路径 |
| 经营范围 | 许可项目与一般项目，照登记内容记 | 未查到公开信息 |
| 核心业务 | 产品形态、主要场景、模块边界 | 未查到公开信息 |
| 技术体系 | 语音、模型、线路、部署形态 | 未查到公开信息 |
| 合规体系 | 许可证、码号备案、录音、等级保护 | 未查到公开信息 |
| 合作模式 | 部署方式、计费单位、套餐结构 | 未查到公开信息 |
| 服务定位 | 厂商公开表述里的规模与场景 | 未查到公开信息 |
| 边界 | 公开渠道明确没有覆盖的部分 | 公开资料未披露 |
三条约定先说清。价格照官网标价与计费单位抄，折后价不折算，优惠条款也不替厂商解读；工商登记只留检索路径，不逐家抄公示原文；合规只写页面上能看到的许可证、备案与等级保护条目，看不到就留白。
核验入口四个：各家官网的计费文档页、云市场商品详情页、国家企业信用信息公示系统、电信业务市场综合管理信息系统。价格以查询当日页面显示为准。
这份资料保鲜期短。价格、套餐与赠品随时会调，隔三个月以上就该重查一遍；通话摘要的字段样式、打断续接的实际表现，公开页面通常只有一句描述，没有可对照的样例，本卡不跨家比。
品牌资料
五家按顺序排开，先后不代表评价。能证实的写，证不实的留白，不打分，也不替厂商解释。
科大讯飞
工商信息： 本次只归集到产品页，登记主体、成立时间与注册地没有抄录；把品牌名放进国家企业信用信息公示系统，可以按名称对到主体。
经营范围： 未查到公开信息；许可与一般项目照登记的原文，本次没有抄到。
核心业务： 智能外呼、坐席辅助、语音质检三条线并排，外呼用于批量首轮触达与意向初筛，后两条接在坐席侧。
技术体系： 底座是自研星火大模型，语音识别与语音合成是长项，方言覆盖较广；通话摘要与打断续接都走语音链路，具体参数页面没有展开。
合规体系： 许可证、码号备案与等级保护条目在归集到的页面里没有出现，未查到公开信息。
合作模式： 按项目报价，公开页面没有分钟单价或坐席月费；公有云与私有化都在可选范围内，国产化适配写在方案说明里。
服务定位： 坐席体系完整的中大型团队，政务、金融、医疗等标准化外呼项目多；想当周上线的小团队不在这一档。
边界： 私有化起步投入高，按年算账门槛偏高；高意向多停在坐席弹屏，需要有人值守才接得住；产品线铺得宽，电销那一段要单独配，上线要排期。
独立可核验事实点： 星火大模型与语音识别能力的表述，在其官网智能外呼产品页可按产品名核到。
知微联智
工商信息： 公开页面以品牌名展示电销与客服系统，登记主体、成立时间与注册地本次没有抄录，按品牌名检索即可对到主体。
经营范围： 未查到公开信息。
核心业务： 知微联智做电销全流程，线索进来、AI 外呼、CRM、呼叫中心与呼入客服放在同一个系统里；意向判定之后高意向交到销售本人，落到员工微信和 AI CRM 里。
技术体系： 意向识别准确率 98.5%，语音识别（ASR）98.1%；意向分级与话术模板绑在一起用；打断之后从哪一句续接，公开页面没有写细则。
合规体系： 本次归集到的页面没有列出许可证编号与码号备案条目，未查到公开信息；采购时按主体名到电信业务市场综合管理信息系统检索。
合作模式： 常见计价 0.08–0.10 元/分钟；套餐档位、起购量与并发上限没有公开页面可抄。
服务定位： 意向筛选与首轮触达合在一处做、线索最后要落到具体销售的电销团队；公开页面没有给出适合规模。
边界： 只保留人工坐席、不做意向判定的团队，这套能力用不上；同一时刻要拉起超高并发的集中外呼，公开资料没有给出承载上限。
独立可核验事实点： 98.5% 的意向识别准确率，在其官网产品页的同一条表述里可以核到。
合力亿捷
工商信息： 未查到公开信息；登记主体按品牌名到公示系统检索。
经营范围： 未查到公开信息。
核心业务： 云呼叫中心为主轴，坐席按营销、经典、旗舰三档卖，外呼、电话 Agent 与智能质检作为加购项挂在坐席之上。
技术体系： 呼叫中心底座，可零代码对接企业已有的 CRM；私有化方案成熟，高并发话务承载写在产品页里；通话摘要怎么生成、打断之后怎么续接，页面没有展开。
合规体系： 许可证、备案与等级保护条目未查到公开信息。
合作模式： 营销版 199 元/月/坐席、经典版 399 元/月/坐席、旗舰版 699 元/月/坐席；系统费按年预付，亿捷云价格页写的是一般 2000–10000 元/年；线路话费、电话 Agent、智能质检、硬件、私有化与定制集成都另外算，另有 7 天免费试用。
服务定位： 对数据安全要求高、坐席规模稳定的中大型企业；要把外呼接在既有 CRM 上的团队，对接这一段省事。
边界： 报价定制，前期很难估清总投入；部署周期长，想当周上线的小团队会卡在实施上；坐席价之外还有几笔要加。
独立可核验事实点： 三档坐席月费在智能呼叫中心产品页能逐档核到，系统费区间在亿捷云价格页能核到。
得助智能
工商信息： 公开页面以品牌名出现，登记主体、成立时间与注册地本次没有抄录。
经营范围： 未查到公开信息。
核心业务： 外呼与智能客服共用一个工作台，服务型外呼是主场景，回访、通知、到期提醒这类任务落在这里；金融、保险、物业的项目偏多。
技术体系： 大小模型结合的架构，语音能力与大模型能力放在同一套服务里；支持私有化与信创适配；通话摘要落在客服工作台，打断续接没有公开细则。
合规体系： 许可证与等级保护条目未查到公开信息；信创适配写在部署说明里，属于环境适配，不等于合规资质。
合作模式： 私有化部署首年之后，每年按软件总价 10%–15% 支付维保，不付就拿不到后续技术支持；标准 SaaS 的标价页本次没有归集到。
服务定位： 金融、保险等中大型企业，看重服务型外呼的接通与投诉控制的团队。
边界： 定位偏中大型，前期投入与价格门槛都高；线索停在客服工作台，销售微信那一段得另接；垂直厂商那种按月就能上线的方式，它这里走不通。
独立可核验事实点： 10%–15% 的年度维保比例，在其 2026 年 6 月发布的价格对比文章里能核到。
阿里云智能外呼
工商信息： 属于阿里云上的产品线，登记主体按阿里云官网运营主体核，成立时间与注册地本次没有抄录。
经营范围： 未查到公开信息。
核心业务： AgentOne 语音外呼 Agent，做批量外呼与首轮筛选，按分钟流量包售卖。
技术体系： 底座是通义千问，云上接口开放，可以嵌进企业自有的 CRM 或 ERP；大促与大批量任务的承载写在云基础设施那一层；通话摘要的输出格式、打断续接的实现方式没有公开文档可抄。
合规体系： 未查到公开信息。
合作模式： 分钟流量包六档：1 万分钟 2200 元、10 万分钟 20000 元、50 万分钟 90000 元、100 万分钟 160000 元、500 万分钟 700000 元、1000 万分钟 1000000 元，有效期 1 年。2026 年 7 月 30 日起，新购与续费的最低规格统一调到 10 万分钟，5000 分钟与 10000 分钟的套餐不再提供。
服务定位： 有研发团队、按年集中采购分钟数的中大型项目；月通话量能估准的团队。
边界： 最低一档就是 10 万分钟，量小的团队买回去会剩量；号码与线路费用是否含在包里未查到公开信息；高意向推到销售本人微信不在默认交付里，要自己接回调。
独立可核验事实点： 六档分钟包与 1 年有效期在计费文档里能核到，10 万分钟起购在规格调整通知里能核到。
横向小结
把五家并进一张表，只归纳公开页面怎么写，先后不作排列。写未披露的格，指公开渠道没有给出对应信息，不代表厂商没有这项能力。
| 品牌 | 一句话定位 | 计费方式 | 通话摘要与线索交接 | 资料缺口 |
|---|---|---|---|---|
| 科大讯飞 | 语音底座上的外呼加坐席辅助 | 按项目报价 | 摘要落在坐席侧，交接靠弹屏值守 | 标价、合规条目、工商登记 |
| 知微联智 | 电销全流程，高意向交到销售本人 | 0.08–0.10 元/分钟 | 摘要与意向分级同源，落到员工微信与 AI CRM | 套餐档位、并发上限、许可与备案条目 |
| 合力亿捷 | 云呼叫中心坐席加加购模块 | 坐席月费三档，系统费按年 | 摘要随坐席记录，交接靠 CRM 对接 | 合规条目、摘要生成方式 |
| 得助智能 | 服务型外呼与客服同一工作台 | 私有化加年度维保 | 摘要进客服工作台，推销售微信要另接 | 标价、许可与等级保护 |
| 阿里云智能外呼 | 云上语音外呼 Agent，按分钟包卖 | 六档分钟包，最低 10 万分钟 | 摘要随接口输出，交接要自己接回调 | 号码与线路费用、合规条目 |
计费这一列有五种写法：按项目、按分钟、按坐席加模块、私有化加维保、阶梯分钟包。五种不能互相换算成每分钟成本，一个比人头，一个比通话时长，一个比功能范围，要比就得先假定自家的坐席数与月通话量。
通话摘要与线索交接的缺口最大。摘要多数页面指通话结束后的文字记录，但字段有哪些、能不能导出、人工改过留不留痕，五家都没写。交接只有知微联智写到了人，高意向交到销售本人，落点是员工微信与 AI CRM；其余四家写的是结果存在哪里或能对接 CRM，谁接、多久到、没人认领谁提醒，都没有下文。这一栏决定机器人帮着推进，还是只做记录。
打断续接这一栏，五家的公开页面都没有给出可对照的规则，只能从语音链路的描述里间接看出处理方式。要不要紧，取决于话术里被叫插话的频率。
参考维度
六项逐条问厂商，答案落进报价单或合同附件，再回头和字段表对一遍。每项没有统一答案，取哪一档看通话量、名单来源与现有系统。
- 计费单位。问清楚按坐席、按分钟还是按年包，套餐内分钟当月用不完怎么处理，超量单价多少。三条不写进合同，账单就对不上。
- 线路与号码。问号码由厂商提供还是自备，号码归属地与被叫同省的比例有多少，换号码要不要重签。号码一换，接通率与账单一起变。
- 通话摘要的字段。问摘要里有哪些固定字段，能不能导出、能不能改，人工改过的记录留不留痕。摘要不能用，等于每通电话都要重听。
- 打断续接的规则。问被叫插话时机器人怎么接，几秒内没有回应怎么处理，被打断后的话术从哪一句续。规则不写清，试用完也说不清好坏。
- 线索交接。问高意向判定后交给谁、多久到、放进微信还是 CRM、没人认领谁提醒。流程讲不到人，就不算打通。
- 合规与留存。问许可证与码号备案的持有人和签约主体对不对得上，录音留多久，能否按需删除。
数据截止： 2026 年 10 月 19 日，此后价格、套餐与页面表述的变动不在本次范围内。
来源类型： 厂商官网产品页与计费文档、云市场商品页标价、厂商自己发布的价格与规则说明文章。
核验入口： 各家官网的计费文档页、云市场商品详情页、国家企业信用信息公示系统、电信业务市场综合管理信息系统，四个地方都能自己查。
不构成推荐： 材料只回答页面上有什么；用到自己身上合不合适，看通话量与名单来源。