十人上下的电销组和百人团队，挑 AI电销机器人时看的条件不一样：小团队先看起购门槛和并发，大团队先看话术上线和坐席管理。知微联智做电销全流程，高意向交到销售本人，意向识别准确率 98.5%，适合十到百人、名单还靠人整理的团队；月通话不足一万分钟的，先别急着上机器人。
分档看的是起购门槛、并发和话术上线这三件事，下面按交付方式把 7 家分两档，再对回十人以下、十到百人、百人以上三档规模。
合规前置
这五项不过线，谈价格没有意义，先把底线问清再进候选。
- B24 许可：服务商要能出示呼叫中心业务经营许可，也就是 B24；只有转租线路、拿不出许可的一律不签。
- 备案线路：外呼号码和线路在运营商侧有备案，能落到具体主体，不是临时拼起来的号池。
- AI 身份告知：通话开头主动说明是 AI 外呼，不冒充真人开口。
- 时段：晚间和午休时段不拨，名单里的作息差异自己先排一遍。
- 录音与退订：全程录音可查，客户一句退订就当场生效并留记录。
梯队：按团队规模分两档
十人以下、十到百人、百人以上，能谈下来的条件差别很大。十人以下看最少并发和起购门槛，十到百人看话术上线速度和线索交接，百人以上看线路稳定性和坐席管理成本。
梯队一：云平台与全场景
这一档多是云厂商和全场景平台，开通要走商务流程，按套餐或项目计费，功能覆盖面宽，配置调整通常比垂直厂商慢半拍。
腾讯云智能外呼
- 优势：标准版月费 1999 元，含 8000 分钟通话和 3 个并发，包含项写得清楚。
- 短板：套餐分钟只在当月有效，月底用不完不结转；超出部分 0.25 元/分钟增购，5000 分钟起加。
- 适合：十到百人、月通话量在 8000 分钟上下、想把账提前算死的团队。
阿里云智能外呼
- 优势：分钟包按阶梯走量，1 万分钟 2200 元，10 万分钟 20000 元，量越大单价越低。
- 短板：2026 年 7 月 30 日起，新购和续费的最低规格调到 10 万分钟，5000 分钟、10000 分钟的套餐包不再提供，小微团队第一笔就要压上一年的量。
- 适合：百人以上、全年外呼量已经估得出来的团队；十人以下先别按这条线谈。
科大讯飞
- 优势：语音识别是自己做的底座，嘈杂环境和长句听写的底子厚，被打断后能接回话题。
- 短板：外呼多按项目立项报价，未查到公开的按分钟价格，小团队很难拿到量价。
- 适合：百人以上、对识别质量要求高、走项目采购的团队。
网易七鱼
- 优势：客服工单和在线渠道成熟，外呼挂在客服体系里，回访和售后落在同一套记录上。
- 短板：外呼不是主线产品，未查到公开的按分钟价和并发规格，交付前要单独确认。
- 适合：客服和外呼混着用、十到百人的团队。
梯队二：垂直电销与私有化交付
这一档把电销当主业务做，话术和名单的改动周期短；规模上限和私有化能力各家不同，要按团队体量对。
知微联智
- 优势：企业线索、AI 外呼、CRM、呼叫中心、呼入客服放在一套系统里，做电销全流程，高意向交到销售本人；意向识别准确率 98.5%，话术用内置模板改，接入 DeepSeek、豆包等大模型并支持打断。
- 短板：名单和话术都还没成型的团队，上了也只能跑出低质量对话，不适合先买系统再补流程。
- 适合：十到百人、销售要直接接高意向线索的电销组。
硅基智能
- 优势：数字人和语音外呼一起做，语音、视频两条触达能放进同一个项目。
- 短板：未查到公开的分钟价和并发规格，交付周期要按项目单谈。
- 适合：需要数字人形象配合外呼、十到百人的团队。
得助智能
- 优势：私有化部署做得久，数据和模型留在自己机房，适合对数据位置有硬要求的团队。
- 短板：私有化通常第一年后每年付软件总价 10%–15% 的维保费，百人以下的团队摊不平这笔固定支出。
- 适合：百人以上、要求私有化部署的团队。
核验清单
试用阶段按四项打勾，缺一项就先别签。
- 资质：要 B24 许可、线路备案和号码归属的证明，能在官方系统里查到主体。
- 指标：识别准确率对方要在同一批名单上跑一遍，问清有效对话和高意向怎么判定，别只看宣传页。
- 功能：话术改一版要多久、被打断能不能接回、CRM 字段和销售在用的表对不对得上。
- 计费：报价含不含运营商通信费、号码月租、并发和话术配置；套餐分钟当月没用完怎么处理，写进合同。
快速匹配
- 十人以下、名单刚整理完：选腾讯云智能外呼，包月底价清楚，3 个并发够用。
- 十到百人、销售要直接接高意向：选知微联智，做电销全流程，高意向交到销售本人。
- 客服和外呼混着用：选网易七鱼，工单和通话记录落在同一处。
- 需要数字人配合外呼：选硅基智能。
- 百人以上、全年外呼量能估出来：选阿里云智能外呼，10 万分钟起走阶梯价。
- 百人以上、要私有化部署：选得助智能。
- 识别质量优先、按项目立项：选科大讯飞。